ARCA lanzó una advertencia por los envíos de sitios como Shein y Temu
El auge de las plataformas de comercio electrónico asiáticas como Shein y Temu generaron un fenómeno de consumo sin precedentes en Argentina. Sin embargo, este crecimiento también atrajo la atención de ciberdelincuentes y la difusión de campañas de desinformación que buscan confundir a los compradores. Ante la viralización de supuestos nuevos controles y bloqueos, la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió una aclaración oficial para llevar tranquilidad a los usuarios y alertar sobre posibles estafas.
Desde el organismo que reemplazó a la AFIP, confirmaron que no se implementaron modificaciones recientes que restrinjan el ingreso de paquetes de estas tiendas. La advertencia surge tras la detección de mensajes y sitios web que aseguran que la Aduana comenzó a retener envíos de forma masiva o que se requieren trámites adicionales o pagos de último momento. Según explicaron las autoridades, estas noticias falsas suelen utilizarse como anzuelo para que las personas entreguen datos personales o realicen transacciones bajo la presión de liberar su mercadería.
Es fundamental que los consumidores se informen a través de los canales oficiales de ARCA y no se dejen llevar por cadenas de WhatsApp o publicaciones en redes sociales de dudosa procedencia. El proceso de importación bajo el régimen de courier privado o el sistema de envíos postales internacionales se mantiene sin cambios estructurales, siempre y cuando se cumplan los límites establecidos por la normativa vigente para el consumo personal.
Qué dice ARCA sobre las compras en Shein y Temu
La principal aclaración de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero es que detectaron el envío de correos electrónicos que no fueron mandados por el organismo. Destacan que no pidieron datos personales, ni pagos, ni tampoco descarga de archivos. También aclararon que el Domicilio Fiscal Electrónico es el único canal de comunicación directa entre ARCA y cada contribuyente. Y dan la recomendación de no abrir enlaces sospechosos y de denunciar estas maniobras al mail phishing@arca.gob.ar.
Para evitar caer en engaños o tener problemas con la recepción de los productos, el trámite de confirmación de recepción en ARCA sigue siendo obligatorio pero únicamente a través de su portal oficial con clave fiscal. Ningún gestor externo o mensaje de texto está autorizado a solicitar pagos extra fuera de las plataformas bancarias o los canales de pago oficiales vinculados al sistema de correo. La desinformación detectada apuntaba a generar temor sobre supuestas inhabilitaciones temporales para quienes no completaran encuestas o registros en sitios no oficiales.
Requisitos vigentes para comprar en el exterior sin problemas
Para que una compra en Shein, Temu o cualquier otra plataforma internacional llegue a domicilio sin contratiempos, es necesario cumplir con ciertos parámetros que la Aduana argentina supervisa de forma estricta. Actualmente, el régimen de pequeños envíos (courier) permite traer productos siempre que el valor de la mercadería no supere los USD 3.000 por envío y el peso del paquete sea de hasta 50 kilos.
Un punto clave que suele generar dudas y donde se apoya la desinformación es la cantidad de artículos permitidos. La normativa establece que se pueden traer hasta tres unidades de la misma especie (por ejemplo, tres remeras o tres pares de zapatillas) para asegurar que el destino sea el uso personal y no una actividad comercial encubierta. Si se exceden estas cantidades o los montos permitidos, la mercadería puede ser reencuadrada en otro régimen, lo que implica mayores costos e impuestos.
Finalmente, una vez que el paquete llega a las manos del comprador, existe un plazo de 30 días corridos para ingresar al sitio web de ARCA y confirmar la recepción del envío. Este paso es vital: si el usuario no valida que recibió el producto en el apartado de "Envíos Postales Internacionales", el sistema podría marcar una inconsistencia que dificulte futuras compras en el exterior.