¿Conviene redactar el CV con IA?: los especialistas en Recursos Humanos dan el veredicto

La selección de personal es el proceso de Recursos Humanos en el que más rápido permeó la Inteligencia Artificial (IA) en Argentina. ¿Pero qué pasa cuando son los candidatos a un puesto los que arman un CV o carta de presentación redactada con IA?¿El currículum es menos considerado que el de aquellos que son capaces de hacerlo sin asistencia electrónica, o por el contrario, se valora más el uso de estas herramientas digitales? La posición mayoritaria de los especialistas del área de Personal es neutral; solo el 20% de ellos lo ve como algo negativo y el 5% lo considera una estrategia positiva.

Al restante 25% le resulta indiferente que alguien se postule con un CV armado con IA a una vacante laboral, según el último relevamiento de la plataforma de búsqueda de trabajo y talento, Bumeran. Para el mismo, la compañía de JobInt analizó la opinión Bumeran de 7.305 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú. No aclaró cuántos de ellos eran postulantes y cuántos especialistas de RR.HH. 

De acuerdo al estudio realizado por Bumeran sobre la búsqueda de empleo con IA, el 46% de los especialistas en Recursos Humanos utilizan herramientas de IA en el proceso de selección. El 28% lo usa para filtrar perfiles por palabras clave y requisitos (ATS), el 18% para redactar las descripciones de las vacantes y optimizar avisos, y el 14% todavía no la usa, pero está evaluando implementarla.

El dato coincide con el relevado el mes pasado por la consultora WTW entre más de 400 grandes empresas y filiales de multinacionales: el 66% ya implementa IA en el área de RR.HH. y solo el 9% no lo hace ni está pensando en hacerlo. El proceso en el que más extendido está el uso, es el de selección de personal (20%), y las herramientas más adoptadas son: 

• Copilot, 55%
• Gemini, 17%
• ChatGPT, 14%
• Claude, 12%
• Slackbot, 2%

"La IA entró justamente por donde más recelo genera: selección y contratación son su puerta de entrada (34% y 35% respectivamente). Pero el entusiasmo no es unánime: solo el 59% le reconoce mayor objetividad -y son quienes ya la usan (89%) los más convencidos-, mientras un 86% teme sesgos y pérdida del criterio humano. El desafío no es técnico sino de gobernanza : transparencia y supervisión humana para que la promesa de objetividad no reproduzca los sesgos que busca evitar", coincidió otro estudio reciente de Trendsity para Deel.

Ahora bien, quienes adoptan IA para estos procesos no eligen una sola herramienta: 1 de cada 3 usa seis o más tipos distintos. La IA generativa de consumo funciona como puerta de entrada, pero ya se combina con módulos especializados de RR.HH.

Cómo usar la Inteligencia Artificial para buscar trabajo y optimizar tu CV

La incorporación de inteligencia artificial también alcanza a quienes buscan trabajo, pero las opiniones están divididas: el 49% dice que confía mucho en estas herramientas para el armado y ajuste de su currículum, otro 49% confía poco y 2% tiene nada de confianza.

El 33% de los talentos relevados por Bumeran dice que utiliza IA para buscar trabajo; el 35% lo hace para adaptar su CV a filtros de búsqueda o ATS; el 28% para la redacción de su CV; el 11% para ordenar su experiencia profesional, el 9% para incorporar palabras clave, otro 9% para. 

Estas prácticas no son percibidas de mala manera por los reclutadores sino que el 30% ya valora positivamente que un postulante utilice las herramientas a su disposición para optimizar la aplicación para aumentar sus chances de que el sistema ATS la registre.

Para Federico Barni, CEO de Bumeran, la expansión de las herramientas de IA en la búsqueda laboral es un proceso que se da en ambas direcciones: "La inteligencia artificial no es el futuro de la búsqueda de empleo, sino parte de su presente. Las herramientas de inteligencia artificial permiten automatizar tareas operativas, acelerar procesos y dedicar más tiempo al análisis. Actualmente el diferencial se encuentra en aquellas personas y organizaciones que fueron capaces de incorporar estas herramientas y las utilizan de manera cotidiana."

De hecho, el 50% de los especialistas consultados espera que en el futuro la IA tenga una presencia incluso mayor en los procesos de Recursos Humanos. El 51% de lo talentos que respondieron la encuesta de la plataforma de JobInt dijo lo mismo.

Consejos de expertos para postularse a un empleo usando herramientas de IA

Hasta el momento, las consultoras de empleo contactadas por iProfesional no encuentran malas prácticas abusivas por el uso de IA, como podría ser la postulación masiva a vacantes laborales automatizando la tarea. 

Sin embargo, días atrás, Martín Bravi, cofundador y director de Nauta Group, mencionó a este medio que si se nota cuando un postulante demuestra en su CV o carta de presentación ciertas habilidades que luego no puede comprobar en la entrevista presencial u otras instancias del proceso. 

Puntos clave del uso de IA en procesos de selección