Google es considerada como las empresas más exitosas del mundo, pero eso no significa que todos los productos y servicios que lanzó hayan tenido éxito. En este artículo de iProfesional, repasaremos los 9 fracasos más grandes y te desafiaremos a ver cuántos de ellos recordás.

Google+

Google+ fue el intento de Google de irrumpir en la escena de las redes sociales cuando Facebook y Twitter estaban en su apogeo. 

La idea detrás de Google+ era replicar la forma en que las personas interactuaban fuera de línea y permitir que los usuarios se relacionaran en torno a temas específicos llamados "Círculos".

Lanzada en 2011, Google+ encontró al inicio cierto entusiasmo y sus números de crecimiento inicial parecían sólidos, pero no logró comprender lo que los usuarios querían y necesitaban en términos de redes sociales.

Facebook ya permitía a los usuarios conectarse en red con amigos, parientes y otras personas, e Instagram ganaba terreno como la principal red social para compartir fotos.

Google+ no pudo ofrecer nada lo suficientemente nuevo e innovador como para hacerse cargo. Aunque la plataforma cambió de marcha varias veces a lo largo de los años para tratar de ganarse a los usuarios, cerró definitivamente en 2019 debido a la falta de participación de los usuarios y a problemas de seguridad.

Google+ fue uno de los fracasos más sonoros del gigante tecnológico.

Google Buzz

Google Buzz fue otro intento de Google de competir con Twitter. Básicamente era un clon de Twitter, con la principal diferencia de que se integraba directamente con Gmail para mostrar el contenido de los usuarios directamente en sus bandejas de entrada.

Lanzado en 2010 y cerrado apenas un año después, Google Buzz no proporcionaba nada nuevo y no tenía ninguna ventaja competitiva sobre Twitter. También hubo algunas preocupaciones sobre la privacidad debido a la integración con Gmail y al hecho de que Google Buzz publicaba la ubicación de un usuario cada vez que publicaba algo.

Google Offers

Google Offers fue la respuesta de Google a Groupon y LivingSocial cuando estos sitios de cupones de "ofertas diarias" estaban arrasando en las ciudades. Google Offers se lanzó en 2011 después del intento fallido de Google de comprar Groupon en 2010.

Al igual que con otros productos fallidos, Google no fue el primero en comercializar con esta idea de ofrecer cupones para las ofertas locales del día, y el servicio nunca despegó. Su cierre fue en 2014.

Tango

Tango de Google, anteriormente conocido como Project Tango, era una plataforma de realidad aumentada para que los desarrolladores pudieran crear aplicaciones.

Estas aplicaciones permiten a los usuarios interactuar con entornos del mundo real de manera diferente a sus teléfonos móviles "inteligentes", por ejemplo, a través de juegos inmersivos.

Celular con Project Tango.

Lanzada en 2014 y cerrada en 2018, Google desconectó Tango y se centró en otro programa de desarrollo de realidad aumentada para que los diseñadores de aplicaciones construyeran sobre ARCore, que todavía existe.

Google Wave

Google Wave es uno de los conceptos más abstractos que se le han ocurrido a Google a lo largo de los años. Permitió a los usuarios colaborar en "ondas", espacios en vivo en Internet donde podían compartir imágenes, videoclips, encuestas y más. La plataforma estaba destinada a ser una forma futurista de correo electrónico.

Lanzado en 2009 y cerrada tres años después, si bien tenía algunas características y potencial interesantes, Google Wave quizás era demasiado confuso para los usuarios y había una falta total de interés en el producto.

Google Video

Google Video era la plataforma de alojamiento de videos de Google, similar a YouTube. Los usuarios podían cargar videos de hasta 100 MB de tamaño en la plataforma y alojarlos de forma gratuita para que cualquiera los vea. Abierta en 2005 y cerrada en 2009, no había nada malo con el concepto detrás de Google Video o su ejecución. 

En ese momento, YouTube ganaba mucha tracción y Google lo compró aproximadamente un año después de lanzar Google Video. Como YouTube siguió apoderándose del mercado de videos compartidos, no hubo necesidad de continuar con el desarrollo de Google Video.

Google Answers

Google Answers tenía un concepto único: permitía a los usuarios hacer cualquier pregunta que quisieran y establecer un precio que estaban dispuestos a pagar por la respuesta. Luego, los investigadores certificados podrían responder la pregunta para recibir el pago.

Wave fue el producto más confuso de Google.

Abierto en 2002 y cerrado en 2006, Google Answers tuvo un problema grave: en 2002 ya había muchas formas gratuitas de obtener respuestas a preguntas en Internet.

Por ejemplo, existían Yahoo Respuestas y Ask Jeeves y toneladas de foros en línea que giraban en torno a diferentes temas. Google Answers cerró debido a la falta de usuarios dispuestos a pagar por las respuestas a sus preguntas.

Google Glass

Si usabas Internet en 2012, probablemente recuerdes toda la expectativa que rodeaba a Google Glass, las gafas de realidad aumentada controladas por voz y movimiento de Google.

Las gafas inteligentes presentaban aplicaciones, una cámara y más. Presentadas en 2012, las Google Glass llegaron con un alto precio en el momento del lanzamiento: unos 1.500 dólares.

Google nunca las comercializó de manera efectiva. Las ventas de Google Glass fueron muy limitadas y solo duraron unos pocos años, hasta 2019. Si bien Google Glass aún no han muerto oficialmente, las gafas inteligentes ya no están disponibles comercialmente y Google no anunció ningún plan para futuros lanzamientos o desarrollo del producto.

Google Daydream

Google Daydream era un auricular de realidad virtual de Google que requería que los usuarios insertaran su teléfono móvil "inteligente" en el auricular para usar la pantalla del celular para una experiencia de realidad virtual.

Google Daydream.

Lanzado en 2016, Google se dio cuenta de que la pantalla de un teléfono móvil no es lo suficientemente potente para una experiencia de realidad virtual de alta calidad, y Daydream no podía competir con visores de realidad virtual más potentes como Oculus. Google renunció a Daydream y retiró las existencias restantes de las tiendas en 2019.

¿Por qué fracasan tantos productos y servicios de Google?

Hay muchas razones por las que tantos productos y servicios (166, según este sitio web) fracasaron, incluida la falta de singularidad, el retraso en el mercado, los esfuerzos de marketing deficientes y las malas interfaces de usuario.

Una tendencia recurrente es que muchos de los productos y servicios fallidos de Google tenían buenos conceptos, pero un mal momento, ya que ya existían mejores alternativas, como en el caso de Google Video.

Google también fracasó a menudo en seguir adelante con la exageración de los productos y servicios con su marketing y no estuvo a la altura de las expectativas de características del producto y servicio, que es lo que sucedió con Google Glass.

A pesar de todos sus fracasos, Google sigue siendo una empresa notable que puede contar con tantos éxitos como fracasos. De hecho, el servicio principal de Google, su motor de búsquedas, posee más del 90% de la cuota de mercado mundial, lo que es muy poco probable que cambie.

Tampoco todos los fracasos de Google fueron en vano. la empresa aprendió de muchos de sus errores y convirtió repetidamente conceptos fallidos en productos y servicios nuevos y más exitosos. En resumen, cualquier negocio exitoso debe fallar varias veces en algunas áreas para tener éxito en otras, y Google es experto en hacer precisamente eso.

Google es el rey de las búsquedas en Internet.

¿Por qué Google cancela tantos proyectos?

Una de las razones de la gran cantidad de proyectos de Google que se cancelan es la gran cantidad de iniciativas que persigue la empresa. Dadas las aplicaciones, servicios y productos de hardware nuevos con los que experimenta Google, no sorprende que no todos tengan éxito. Los productos muertos de Google pueden considerarse un subproducto necesario de la innovación masiva de la empresa.