De PwC a Santander, la industria sin chimeneas también se achica: despidos y retiros voluntarios en el sector financiero

Tras los recortes y cierres de plantas en los distintos sectores de la industria, golpeada de lleno por las importaciones y la caída del consumo, ahora se encienden luces de alerta en el sector financiero y de servicios profesionales.

Por un lado, la firma global PwC habría desvinculado entre 40 y 60 personas en los últimos días en la Argentina, según distintos posteos en redes sociales, donde incluso se habló de hasta 200 puestos afectados.

Por otra parte, el banco Santander cerró o está en proceso de cerrar unas 40 sucursales en los últimos meses y desde el sindicato remarcan que esta reducción podría impactar en unos 500 empleados.

Despidos en PwC Argentina y la versión de la empresa

Por el lado de PwC, los testimonios comenzaron a multiplicarse luego de que circulara un telegrama de despido fechado el 24 de febrero, en el que se informaba la desvinculación "por cuestiones organizativas", bajo los términos del artículo 245 de la Ley de Contrato de Trabajo (LCT). También surgieron menciones a cesantías en el área que la compañía denomina internamente AC (Acceleration Center).

Los comentarios se sucedieron y se llegó a hablar de 200 despidos, aunque otras versiones indican que las desvinculaciones rondan entre los 40 y 60 empleados.

Fuentes de la compañía relativizaron la magnitud de los recortes. Señalaron que en Argentina cuentan con 6.300 empleados y que "nunca se hizo un ajuste mayor al 1% de esa dotación".

En un comunicado, la firma explicó que: "La dinámica propia del sector a nivel global redefine permanentemente las habilidades y servicios requeridos por los clientes. Como parte de ese proceso, algunas actividades dejan de ser necesarias y se suman otras nuevas de forma constante".

La empresa destacó que durante 2025 incorporó 750 personas y anticipó que sumará otras 750 este año, principalmente en el PwC Acceleration Center Buenos Aires (ACBA), que cuenta con más de 3.500 profesionales y brinda servicios a clientes de Estados Unidos y Canadá desde Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario.

Sin embargo, a nivel global la compañía reconoció en su último reporte fiscal -cerrado a fines de 2025- que recortó alrededor de 5.600 puestos de trabajo y dejó atrás su plan de contratar 100.000 personas hacia mediados de 2026.

El foco pasó a ser la eficiencia operativa y la inversión en Inteligencia Artificial, con un desembolso anunciado de u$s1.500 millones, lo que está transformando tareas que antes realizaban perfiles junior.

Puertas adentro del sector vinculan estos movimientos con el ajuste que vienen aplicando en todo el mundo las llamadas Big Four (PwC, Deloitte, EY y KPMG), en un contexto de mayores costos y redefinición de servicios.

Alerta en el sector bancario: despidos y cierre de sucursales en Santander

En paralelo, el gremio Asociación Bancaria encendió alarmas por retiros voluntarios masivos en el Banco Santander Argentina, en el marco de un proceso de cierre de sucursales.

Santander lidera el cierre de sucursales en los últimos años

De acuerdo con los últimos datos públicos del sector, la entidad pasó de operar cerca de 395 sucursales en 2022 a aproximadamente 297 hacia fines de 2025. Es decir, eliminó casi 100 puntos de atención en poco más de dos años, lo que representa una contracción superior al 25%. La magnitud del recorte no tiene parangón entre los principales bancos privados.

El repliegue tomó mayor velocidad en los últimos meses. Tal como informara iProfesional, la Asociación Bancaria alertó que el banco cerró o está en proceso de cerrar más de 40 sucursales en distintas provincias, lo que generó estado de alerta en el gremio. Desde el sindicato sostienen que la reducción no solo impacta en la atención a clientes, sino también en puestos de trabajo y condiciones laborales.

La Asociación Bancaria advirtió que el ajuste podría impactar en más de 500 personas, entre empleados propios y tercerizados, y sostuvo que los retiros voluntarios funcionan en la práctica como despidos encubiertos.

Desde el banco relativizaron las cifras difundidas por el sindicato. Reconocieron el cierre de 9 sucursales en lo que va del año y señalaron que no necesariamente implicaron desvinculaciones. También explicaron que se trata de "sucursales de última milla", donde la atención presencial perdió peso frente a los canales digitales.

Según la entidad, actualmente el 90% de las transacciones se realizan de manera digital y la concurrencia a sucursales cae 30% interanual, lo que enmarca el proceso en una transformación estructural del modelo de negocios más que en un ajuste coyuntural.

Lo concreto es que, entre eficiencia operativa, digitalización e inversión en IA, tanto en consultoría como en banca el mercado laboral atraviesa una etapa de reconfiguración. Aunque las empresas niegan despidos masivos, el repliegue en algunas áreas convive con nuevas contrataciones en otras, en un escenario de transición que genera preocupación en los trabajadores.