Un consultor de tecnologías de la información, Jason Huntley, residente en un pueblo cerca de la ciudad de Hull, en el Reino Unido, descubrió que su televisor inteligente de pantalla plana, colocado en su sala de estar desde mediados de este año, invadía la privacidad de su familia, según informó el diario The Daily Mail.

Huntley comenzó a investigar el dispositivo de marca LG que le costó 400 libras esterlinas (unos 649 dólares) después de darse cuenta que su pantalla de inicio le mostraba anuncios basados en los programas que él había estado viendo.  

Decidió controlar la información que el televisor inteligente que se conecta a Internet enviaba y recibía, mediante el uso de una computadora portátil como puente entre su TV y el receptor de la Red, por lo que el portátil era capaz de mostrar todos los datos que eran obtenidos por el “dispositivo espía”. 

Pronto descubrió que no solo todos los detalles de cada programa que veía, sino también sobre cada botón que pulsaba en su mando, eran enviados de nuevo a la sede corporativa de LG en Corea del Sur. 

La empresa de electrónica parecía utilizar los datos personales de sus clientes para ganar más dinero, enviando videos promocionales de productos que podrían parecerles interesantes. 

El LG de Huntley había enviado a la sede de la compañía también el contenido de su colección privada de videos digitales que veía en el televisor, incluyendo filmaciones de celebraciones familiares que contenían imágenes de su esposa y sus dos hijos pequeños.  

El dispositivo continuó el envío de esa información a Corea, incluso después de que Huntley ajustara la configuración predeterminada para desactivar el intercambio de datos. 

El británico escribió acerca de su experiencia en su blog, después de que el caso llamase la atención de los principales medios de prensa del país, lo que obligó a LG a abrir una investigación.  

“La privacidad del cliente es una prioridad”, afirmaron los representantes de la compañía. "Estamos investigando informes de que cierta información de visualización en televisores inteligentes LG era compartida sin su consentimiento", añadieron. 

Expertos en informática no precisados de la página web RT, que citó a The Daily Mail, destacan que la investigación de Huntley es sólo la punta del iceberg. 

Según ellos, los nuevos televisores inteligentes que se conectan a Internet cada día entran en más hogares por todo el mundo y cada uno de ellos puede ser fácilmente “hackeado”, ya que a diferencia de las computadoras, es imposible instalarle un antivirus por la falta del software necesario.   

Así, por ejemplo, un delincuente que tiene unos mínimos conocimientos de informática podría obtener los detalles de las tarjetas de crédito que los usuarios suben al televisor para realizar el pago de las películas que descargan o el uso de aplicaciones comerciales.  

Otro descubrimiento inquietante que recientemente hicieron los expertos fue que es posible acceder de forma remota a las cámaras de video integradas en miles de televisores inteligentes  y recibir las imágenes de cada paso que dan los usuarios en su propia casa, siempre que estén al alcance del objetivo de ese dispositivo.