¿Cuáles son las causas del crecimiento del sector TI argentino luego de 2002?
La capacidad y empuje de su sector empresario, la calidad de sus RRHH y el apoyo del gobierno. También ha influido la salida de la convertibilidad pero en menor medida que los anteriores.
¿Estas causas perdurarán por cuanto tiempo? La pregunta está referida a la coyuntura internacional favorable para el mercado de TI.
Perdurarán en la medida que se persevere en aumentar la calidad (tanto técnica como empresarial), se transforme el apoyo gubernamental en politica de Estado, se potencie la investigación y la innovación. Con un esfuerzo nacional en mejorar estos aspectos es posible que el crecimiento continúe más allá de la coyuntura, aunque para mi no es evidente que lo que ocurre se pueda llamar una "coyuntura".
¿Cuáles son los factores creados desde el Estado y desde el ámbito privado para fortalecer al sector TI?
El Estado ha contribuido a través de las leyes relacionadas con el sector, en especial la ley de promoción, la convocatoria y el apoyo al foro de competitividad, y varias otras medidas de apoyo a las exportaciones, educación, capacitación, investigación y desarrollo e inversión. Esto debería consolidarse y profundizarse en terminos de una política de Estado. El sector privado ha hecho una importantísima tarea, en particular a través de la CESSI, en todos los aspectos. Además ha invertido fuertemente apostando al crecimiento, pocos sectores productivos pueden exhibir una tasa de reinversion similar a la del SSI.
¿El crecimiento del sector TI está condicionado sólo por la posibilidad de contar con recursos humanos calificados? Si hay otros, ¿cuáles son?
Los recursos humanos son una de las claves importantes. Otras también muy importantes son la mejora de la calidad, la generación de capital riesgo, la consolidación del perfil exportador y la creacion de nuevas compañias innovadoras que apunten a los mercados mas competitivos, la mejora de la educación y la investigación cientifica y tecnológica. En verdad, se trata de una cuestión sistémica en la que deben hacerse todos los deberes bien simultáneamente.
¿La ausencia de mecanismos de capital de riesgo para ampliaciones y nuevos proyectos no es otro limitante?
Sin dudas, es un limitante. Es dificil desarrollar un sector tecnológico sin capital de riesgo. En este punto, y también en cuanto a la generación de nuevos proyectos, es fundamental que el Estado asuma un papel mucho más activo. El poder de demanda del Estado y su capacidad para proponer y finanaciar grandes proyectos es aun una deuda pendiente con el sector de software (y con otros sectores tecnológicos). En particular, estos grandes proyectos pueden actuar como un estímulo fundamental, tanto para el crecimiento de las empresas nacionales como para el sector cientifico-tecnológico
¿Existe un modelo de producción de software en la Argentina? Si no es así, ¿cuál es el camino que debe seguir la Argentina para tener su perfil productivo y su modelo tecnológico propio?
Aun no está claro cual es el "modelo de desarrollo" para la Argentina, en el libro "Azul y Blanco" que se genero en el foro SSI se delineó un modelo posible, aunque debe ser mejorado y profundizado. Por cierto, no creo que la Argentina deba apostar a un modelo basado sólo en mano de obra calificada y barata sino a un modelo basado en investigación e innovación, pero esto merece una profunda reflexion tanto a nivel del gobierno como del sector empresario. Este debería ser el primer paso del camino.
¿La Argentina debe o no adoptar modelos de producción como los de la India o Irlanda? ¿Por qué?
No creo que sea procedente adoptar ningun "modelo" externo, cada país tiene su realidad. Por otra parte, países como la India agrgean cada vez mas sofisticación, innovación, investigación a su trabajo; eligieron un rumbo y una estrategia que sirve a sus necesidades.
¿La Argentina puede competir en materia de TI, con desarrollos propios?
No puede, debe competir con sus propios desarrollos, y de hecho lo hace, y cada vez mejor.
En el sector de TI argentino predominan las pymes. ¿Este menor tamaño puede ser una ventaja ante los mercados expertos? ¿Por qué?
Depende la estrategia que se fije el sector. La experiencia internacional enseña que las pymes (y sobre todo las basadas en nuevas tecnologías) tienen gran capacidad de innovación y flexibilidad ante la demanda, en mercados de nicho pueden ser muy competitivas. Claro que esto depende de la capacidad y formacion de sus recursos humanos, por eso el tema de formar recursos humanos de alto nivel, y el desarrollo de un sector cientifico y tecnológico de primer nivel es una cuestión estratégica para la Argentina.
¿Cuáles son las acciones necesarias para que las empresas del sector puedan competir en los mercados externos?
Elegir los "mercados objetivo" y los segmentos tecnológicos en los que podemos ser competitivos y apostar fuertemente allí, con apoyo decidido del gobierno en todas las áreas.
¿Existen incentivos para las pequeñas empresas que hacen desarrollos de software? Si no es así, ¿cuáles deberían ser esos incentivos?
El regimen de promocion de la industria del software puede servir para incentivar a las empresas pequeñas aunque tal vez la carga burocrática sea demasiado para una empresa muy pequeña. El FONSOFT y el FONTAR son herramientas válidas también, aunque es claro que hacen falta herramientas de financiamiento para pequeñas empresas. En mi opinión hay dos temas claves para promover a las pequeñas empresas y los emprendedores: un mercado de capital de riesgo y acceso al crédito a costos razonables que tambien tome en cuenta las caracterisiticas de las empresas productoras de bienes intangibles.
¿Cómo se agrega valor y creatividad en las empresas para que puedan competir en los mercados externos?
Básicamente con tres cosas: investigación, innovación y calidad. En esto hay un rol fundamental del sistema científico y las universidades que no está siendo bien cubierto. Los centros de investigación y las universidades deben ser socias de las empresas, sin este componennte es muy difícil competir en los mercados exteriores.
¿Está subutilizada la creatividad en el sector TI argentino? Si es así, ¿por qué?
Es muy difícil cuantificar la creatividad... los profesonales argentinos son creativos, esto es reconocido internacionalmente. Tal vez falte la sociedad con los cientificos y los académicos para potenciar esa creatividad por la vía de la investigación aplicada y tecnológica.
¿Cómo se encuentra el desarrollo de patentes tecnológicas propias? ¿Se impulsa desde el Estado este proceso, que también puede generar ingresos de divisas para el país?
Este es otro punto débil de las políticas públicas, realmente veo muy poca actividad desde el Estado en esta dirección...y en la sociedad del conocimiento lo que vale es el conocimiento y esta valorizacion se hace en terminos de propiedad intelectual. No solamente hace falta desarrollar registros de propiedad intelectual, hace falta una política consistente y firme que defienda la propiedad intelectual nacional en los foros internacionales.
¿Cuáles son las áreas o nichos donde debería especializarse el sector TI argentino para competir en los mercados externos? Por ejemplo, agroindustria, salud, productos, servicios, software embebido.
Sin dudas, agroindustria es un tema donde es inexplicable que no haya fuertes desarrollos locales y es urgente que desde el estado se promueva el desarrollo de TICs especificas. También salud, educación, entretenimientos, contenidos y seguridad son temas en los cuales podemos ser competitivos. Aunque, de nuevo, es necesario hacer una profunda reflexión del sector para identificar las especializaciones que deben elegirse.
¿El modelo de factoría de software es sustentable en el mediano y largo plazo en la Argentina? ¿Por qué?
Entiendo que no es el mejor rumbo para el largo plazo. Argentina no tiene el volumen de recursos humanos necesario para competir en terminos de factorías, pero eso no excluye que se puedan desarrollar muy buenas experiencias en esta dirección.
¿Cómo evalúa la radicación de gigantes mundiales del sector en la Argentina, como Intel, Google, Motorola y EDS? ¿Es positiva o negativa para el sector TI local, en especial si se tiene en cuenta la escasez de recursos humanos?
No hay una respuesta absoluta para esta pregunta. Por supuesto que es bueno para el país que se instalen centros de desarrollo de las compañías que hacen punta en la tecnología mundial. Ahora bien, si esto se hace sin ningun tipo de control y no se protege a las compañías nacionales, entonces puede producirse una depredación del capital humano de nuestras empresas, y entonces es negativo para el sector y para el país. Si se subsidia la contratación de personal por estas grandes multinacionales, entonces las empresas locales deberían recibir un subsidio mayor para retener a sus profesionales. En todo caso, las grandes compañías deberian invertir fuertemente para formar los recursos que necesitan, no recibir de regalo los profesionales que forma el país.
¿Las empresas argentinas de TI pueden aprovechar algo de la presencia de estos gigantes en el país?
Sin dudas, pueden recibir conocimientos, métodos, calidad y una vía muy interesante para acceder al mercado mundial.
¿Está de acuerdo con las políticas de subsidios fiscales especiales destinadas a facilitar la radicación de empresas extranjeras en el sector TI?
Es importante y necesario para el crecimiento del sector tecnológico argentino que estas grandes compañías estén presentes en nuestro país, porque son las principales "portadoras de tecnología" del mundo. Es bueno que se ayude a que instalen centros de desarrollo en el país, pero como dije antes, no a costa de sacrificar nuestras compañias. Al contrario, la linea principal de desarrollo debe ser la de potenciar a las compañias argentinas, atraer a las grandes empresas de tecnologia debe ser parte integral de esa politica. Me parece que en algun caso esto se ha hecho al reves... pero estamos a tiempo de corregirlo.
¿El sector TI argentino debería complementarse con su homólogo de Brasil?
Seria bueno que esto ocurriera, incluso ampliado al plano Mercosur y latinoamerica. De todos modos, creo que nuestro sector IT no es complementario con el brasileño. Hasta donde conozco de Brasil, creo que tenemos perfiles e historias muy diferentes.
César Dergarabedian
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