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Accenture adaptó su Código Ético a la era digital a través de Inteligencia Artificial

16-01-2018 La empresa desarrolló un chatbot que permite a sus profesionales acceder de manera anónima a la información y recursos que necesiten en cada momento
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La consultora especializada en tecnología, Accenture, transformó su Código Ético para adaptarlo a la era digital.

Para ello la compañía aplicó técnicas de designthinking y tecnología inteligente. Concretamente, Accenture desarrolló un chatbot, denominado COBE, que permite a sus profesionales acceder de manera anónima a la información y recursos que necesiten en cada momento.

El chatbot contiene capacidades de Inteligencia Artificial (IA), aprendizaje automático y de identificación de tendencias en tiempo real, lo que posibilita que Accenture pueda adaptar las respuestas del bot, continuamente, e identificar nuevos temas a abordar y oportunidades de formación.

"Nuestro Código no es solo un documento: es lo que creemos, cómo vivimos y cómo lideramos", dijo Pierre Nanterme, presidente y CEO global de Accenture. "Está integrado en todo lo que hacemos y empodera a nuestra gente para que operen con los más altos estándares y para que puedan liderar con confianza y contribuir a crear un mundo mejor", sentenció.

Reconocida por Ethisphere como una de las compañías más éticas del mundo durante diez años consecutivos, Accenture también añadió nuevos aspectos a su Código para ayudar a sus profesionales a gestionar sus formas de actuar en el puesto de trabajo.

Entre éstos, se encuentran el uso de nuevas tecnologías, la privacidad de los datos y los Derechos Humanos. Por ejemplo, una nueva sección resalta el compromiso de la compañía por desarrollar sistemas de IA que sean seguros, transparentes y entendibles.

"Nuestro foco es dar a nuestros empleados las herramientas y recursos para que piensen de manera crítica, y el nuevo chatbot les ayudará a abordar la ética desde una perspectiva nueva, más interactiva", señalo Alejandra Ferraro Directora de Recursos Humanos de Accenture para Latam.

"Al utilizar tecnologías digitales para integrar el proceso ético de toma de decisiones en la manera en que trabajamos y vivimos, estamos empoderando a la siguiente generación de líderes empresariales para que desarrollen sus habilidades en un entorno digital cambiante, en el que surgen cuestiones éticas todos los días", comentó la ejecutiva regional a través de un comunicado. 

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