La compra de un camión no es una decisión que se toma todos los días. Sin embargo, para los grandes transportes, es mucho más habitual de lo que parece. Incluso, en muchos rubros las unidades tienen una fecha de vencimiento, y cada 10 o 13 años se deben renovar para cumplir con la reglamentación, por lo cual la búsqueda es constante.

Esta realidad hace que ofrecer herramientas para cotizar las unidades, comprarlas y financiarlas sea muy necesario en el sector, y a la vez, una estrategia para que los clientes se fidelicen con algunas empresas que le brindan el mejor servicio.

En este escenario, Mercedes Benz Camiones y Buses lanzó MyCredit, una plataforma digital que permite a los clientes y potenciales compradores de la marca acceder a créditos para el financiamiento de sus vehículos.

Así lo explicó a iProfesional Cecilia Telias, gerenta de Ventas, Seguros y Marketing de Mercedes-Benz Compañía Financiera. "Con esta nueva herramienta, el objetivo es facilitar a los clientes el proceso de financiamiento para la adquisición de camiones y autobuses de la marca, que ahora lo puedan hacer de forma directa", explicó.

Más rápido y fácil el crédito online 

La solicitud de créditos para la adquisición de bienes pesados es una herramienta de mucho uso en los clientes de la marca Mercedes Benz Camiones y Buses, tal como comentó Telias, y por eso todo el tiempo se buscan los mejores préstamos para que el sector pueda renovar las unidades.

En este caso, desde la compañía, también cuentan con la ventaja de tener unidades de producción local, lo que permite que no haya tanta falta de stock como sucede con los modelos importados del exterior, un problema general de la industria.

Accelo, uno de los camiones para financiar a través de MyCredit.

De esta forma, contando con las unidades y con el financiamiento, la alemana está alcanzando buenos resultados en el año con el segmento de los pesados y, especialmente, reforzando el vínculo personalizado con los clientes, tal como afirmó la responsable del área.

Cómo funciona MyCredit

MyCredit es una plataforma digital que permite a los clientes y potenciales de MercedesBenz Camiones y Buses acceder a créditos para el financiamiento de sus vehículos. A través de la web se pueden explorar diferentes planes de financiamiento, calcular sus pagos mensuales y obtener una pre aprobación en tiempo real.

"Trabajamos en conjunto con Mercedes-Benz Camiones y Buses para ofrecer un servicio integral que abarque a 360° las necesidades de los clientes", comentó Telias.

Además de la financiación, se puede optar también por el leasing, un sistema que permite renovar las unidades con una financiación del 100%, y tiene como ventaja no tener impuesto a los activos y diferimiento del IVA, entre otros. Si bien el leasing no es muy utilizado para la compra de autos, en el caso de Pesados si es muy práctico.

El portal funciona mediante un registro que debe realizar el cliente, luego elige el vehículo que quiere financiar y el tipo de plan, con lo cual podrá ver el plazo máximo, que es de 24 cuotas, y el monto de las mismas. De esta manera, el cliente tendrá una primera pre-aprobación para su crédito para luego seguir operando hasta que finalice la gestión.

Mercedes Benz, número uno en ventas

Las ventas de vehículos comerciales pesados cae un 6% en el año, resultado que tiene que ver especialmente con una menor oferta que demanda, ya que muchos productos no logran ingresar al país.

Sin embargo, Mercedes Benz Camiones y Buses es una de las más vendidas, ya que tiene la ventaja de tener su planta de fabricación locao, con sus modelos Atego 1729, 1721 y Accelo 815 como algunos de los preferidos del mercado y mejor posicionados del ranking.

De esta manera, con MyCredit y la oferta de productos, la marca logra atender a los clientes y satisfacer sus necesidades.