El experto en management, Peter Drucker, en su obra "Managing for Results" -Gerenciando por resultados- reveló sus máximas a la hora de delegar.

El portal Los Recursos Humanos.com las compiló y dividió en qué hacer y qué no:

Lo que se debe hacerSegún el experto, los jefes deberí­an tener en cuenta los siguientes criterios:

• Delega en base a una evaluación justa y objetiva de las habilidades en relación a la tarea requerida.
• Da las instrucciones precisas, utiliza procedimientos simples, muestra a los empleados cómo hacer algo y explica por qué se hace de esa manera.
• Muestra como cada delegación de tareas contribuye a los objetivos organizacionales.
• Deja en claro cuales son los resultados que se esperan.
• Desarrolla junto con la otra persona estándares de desempeño, reconoce el desempeño superior.
• Discute los problemas, responde preguntas, busca ideas de empleados acerca de cómo hacer el trabajo.
• Brinda soporte, exhibe confianza, mantén tus promesas.
• Elogia en público y en forma positiva, los logros alcanzados.

Lo que no se debe hacerComo contracara, el especialista indica qué no es conveniente hacer cuando se piensa en delegar tareas:

• No delegues en forma casual.
• No sobre ejercites tu poder, no trates de dominar a los delegados, sé más un lí­der que un mentor.
• No critiques empleados en frente a otros.
• No reacciones exageradamente frente a problemas o errores.
• No controles por demás la performance.