Crearon una plataforma para que influencers y profesionales ganen plata ofreciendo servicios
Los viajes con mochila al hombro son una pasión compartida por el emprendedor cordobés Exequiel Kantor (31) y su par chileno Nicolás Senermann (32), quienes se encontraron en 2019 en Israel y decidieron emprender juntos un negocio. Así nació Dooiu, una fintech social que permite a expertos e influencers "vender" sus servicios en el mercado.
"Somos una plataforma para todas las personas que tengan un área de conocimiento y quieran compartirlo o asesorar a otros, obteniendo un rédito por ello", dice Kantor.
En la búsqueda de asesoramiento para establecer su propia compañía en Israel, los emprendedores se dieron cuenta que hay dos problemas centrales a la hora de solicitar este tipo de servicio especializado. "Por un lado, aquellos profesionales que pueden brindarlo, terminan haciéndolo gratis, o se niegan a hacerlo porque lo consideran una pérdida de tiempo, mientras que del otro lado, hay personas y empresas que están dispuestas a pagar por ese servicio si tuvieran una forma sencilla y transparente para hacerlo", asegura Senermann.
Qué los llevó a crear la plataforma Dooiu
"Lo que ocurre a menudo es que aún cuando las partes están de acuerdo en que ese tipo de servicios son valiosos y deben pagarse, se generan situaciones incómodas y lleva mucho tiempo ponerse de acuerdo sobre las condiciones del servicio, el precio y la modalidad de pago, y frecuentemente esto involucra varias plataformas: las personas se contactan por una red social, hacen una videollamada por una plataforma y cobran el servicio por otra, sin contar que a veces no coinciden como usuarios de las mismas y deben descargas y aprender a usar nuevas aplicaciones, lo cual hace todo más engorroso", comenta el emprendedor trasandino.
"Normalmente, de una videollamada de una hora, las partes se pasan 25 minutos negociando las condiciones y formas de pago, y apenas les queda algo más de media hora para hacer la consulta y conseguir el asesoramiento solicitado".
Todo esto llevó a los emprendedores a crear una plataforma única que permite conocer las condiciones del servicio y las tarifas establecidas por el experto o influencer, agendar, realizar las consultas o videollamadas y pagar en un solo click a través de múltiples medios de pago (transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales y próximamente Bitcoins).
"Dooiu no es solo para influencers, sino para todos los trabajadores y profesionales de la economía del conocimiento. No es para vender o promocionar productos sino a para venderse y promocionarse uno mismo", define Senermann.
Tarifario de influencers y gurúes
Para acceder a Dooiu se crea un usuario con los datos de contacto, condiciones de los servicios (si se cobra por hora o paquetes de sesiones) y modalidades de pago. Se genera un link que se puede compartir por las redes sociales, sin necesidad de brindar un teléfono o mail personal.
Desde ingenieros a tarotistas, pasando por nutricionistas, psicólogos y médicos, cualquier persona que pueda brindar asesoramiento online puede usar esta plataforma para expandir sus servicios y monetizarlos.
En cuanto a las tarifas que cobran expertos e influencers, los fundadores de Dooiu señalan que "son muy variables. Todo depende de quién brinda qué tipo de servicio y a qué clientes. Las tarifas son para el mercado intencional y pueden ir desde cinco a cien dólares la hora", apuntan. "Además, nuestra plataforma permite brindar y tarifar microservicios: pequeñas consultas que se resuelven con un llamado breve, y que de otra forma son difíciles de tarifar y cobrar", destacan.
En cuanto al modelo de negocios de Dooiu, se basa en el cobro de una comisión de entre 10 y 20% del valor fijado, a quienes contratan un servicio.
La inversión para desarrollar esta plataforma
Recientemente, la startup firmó un acuerdo con Helpers Speakers, compañía basada en España que ofrece conferencistas internacionales para eventos y empresas. "Nos aliamos con ellos para gestionar aquellas consultas que los asistentes a las conferencias quieren hacerle a los expertos en privado", explica Kantor y comenta que también tienen un acuerdo con la Universidad Siglo XXI, que brinda acceso a Dooiu como beneficio para sus alumnos y profesores.
El desarrollo del software y la plataforma, que hoy está disponible en una versión de prueba y se lanzará masivamente en los próximos meses, llevó más de un año y una inversión de u$s200.000 por parte de los emprendedores, inversores privados y un aporte de la company builder cordobesa Incutex. "Estamos buscando una inversión de u$s1 millón para expandirnos en el mercado global, empezando por América latina y Europa", destaca Senermann.